Manual de Marca Zapizi

1.1 Origem da Zapizi

A Zapizi nasceu de um incômodo simples: por que comprar e vender precisa ser tão complicado? Durante uma visita a um tap bar, Alejandro percebeu que o sistema de autosserviço era limitado, burocrático e pouco intuitivo. Daquela curiosidade nasceu uma ideia - criar um sistema de consumo realmente rápido e fácil, que dispensasse cadastros, apps e filas.

Com apoio do Senai e do FindsLab, nasceu o primeiro MVP da Zapizi: uma chopeira de autosserviço que aceitava Pix e liberava o produto em segundos. O conceito era direto: “Clicou, pagou, partiu.”

Pouco tempo depois, Alejandro se uniu a Silas (especialista em automação e IoT) e Arthur (engenheiro com visão técnica e operacional). O trio transformou a ideia em uma startup com propósito - simplificar a relação entre pessoas, tecnologia e consumo.

Hoje, somos uma startup capixaba com alma nacional, que une o melhor da fintech e da autotech pra revolucionar a forma como o Brasil consome produtos e serviços.

1.2 Significado do Nome

Zapizi vem de duas palavras:

• Zap - rápido, ágil, instantâneo.
• Izi (easy) - simples, intuitivo e fácil de usar.

O nome traduz tudo o que acreditamos:
Agilidade + Simplicidade = Experiência sem fricção.

“Ser Zapizi é resolver o que é complexo - do jeito mais simples possível.”

1.3 Propósito da Marca

A Zapizi existe para simplificar o consumo e a operação de negócios, usando automação e tecnologia como pontes entre pessoas e produtos.

Queremos que o ato de comprar, vender e automatizar seja fluido, transparente e rápido - sem barreiras, filas ou complexidade técnica.

“Nosso propósito é tornar o consumo tão simples quanto o toque de um QR Code.”

1.4 Missão, Visão e Valores

Missão

Desenvolver soluções tecnológicas confiáveis que tornem o consumo mais simples, rápido e acessível.

Visão (2028)

Ser reconhecida como a principal referência nacional em integração de pagamentos automatizados, atingindo R$ 100 milhões de valor de mercado e transformando a maneira como as pessoas consomem.

Valores

• Inovação: pensamos diferente pra resolver o que parecia impossível.
• Simplicidade: tornamos o complexo fácil e o técnico acessível.
• Confiança: tecnologia segura, transparente e humana.
• Agilidade: velocidade com qualidade e propósito.
• Brasilidade: soluções feitas aqui, pra empreendedores reais.
• Proximidade: somos humanos - atendemos, ouvimos e evoluímos juntos.

1.5 Essência da Marca

A essência da Zapizi é liberdade: liberdade pra empreender, pra automatizar, pra crescer sem complicação.

É a união entre tecnologia, design e propósito, transformando o consumo em algo fácil, rápido e prazeroso.

“Zapizi é liberdade. Liberdade pra vender, pra servir, pra consumir. Do jeito mais rápido e fácil possível.”

1.6 Personalidade da Marca

Se a Zapizi fosse uma pessoa, seria:

• Jovem, mas experiente.
• Tecnológica, mas próxima.
• Direta, mas criativa.
• Inteligente, sem ser arrogante.
• Brasileira, com orgulho.

Arquétipos:

O Criador: transforma ideias em soluções reais e úteis.
O Herói (secundário): resolve o que é difícil e entrega o simples.

1.7 O Que Acreditamos

• A tecnologia deve simplificar a vida, não complicar.
• O tempo das pessoas é valioso.
• O futuro é do autosserviço inteligente.
• Toda experiência deve ser fluida, intuitiva e segura.
• A inovação é constante: porque o mundo não para, e a Zapizi também não.

2.1 Posicionamento Estratégico

A Zapizi é uma startup brasileira que conecta meios de pagamento e automação, criando soluções que simplificam o consumo e a operação de negócios.

Nosso posicionamento é o ponto de interseção entre Fintech e Autotech - somos a tecnologia que torna o autosserviço acessível, humano e rentável.

Somos:

• Uma empresa de tecnologia com alma prática e espírito inovador.
• O elo entre quem paga e quem entrega - transformamos o “pagar” em “liberar”.
• A marca que resolve processos complexos com design simples.

Não somos:

• Uma maquininha comum.
• Um sistema burocrático.
• Uma startup distante e fria.

“A Zapizi é a ponte entre automação e pagamento. Transformamos consumo em experiência e transações em liberdade.”

2.2 Proposta de Valor

Simplificamos o consumo e automatizamos a operação de negócios com tecnologia brasileira, intuitiva e sem mensalidade.

Oferecemos liberdade para o empreendedor vender mais e para o consumidor comprar sozinho - rápido, fácil e seguro.

“Automação inteligente com pagamento digital. Sem filas. Sem app. Sem complicação.”

Benefícios Tangíveis:

• Pagamentos via Pix, débito e crédito.
• Instalação fácil (plug & play).
• Painel completo de gestão e relatórios.
• Estorno automático e controle de estoque.
• Zero mensalidade e suporte humanizado.

Benefícios Emocionais:

• Liberdade pra empreender com menos dependência de equipe.
• Confiança em uma tecnologia nacional sólida.
• Satisfação em ver o negócio rodando sozinho.

2.3 Públicos e Personae

1. Cervejeiros e Donos de Bares

O que buscam: reduzir custos, evitar filas e criar experiências de autosserviço.

O que oferecemos: chopeiras inteligentes e gestão total do consumo em tempo real.

Mensagem: “Mais chope, menos espera. A Zapizi cuida do resto.”

2. Operadores de Vending Machines

O que buscam: facilidade de pagamento e controle das vendas.

O que oferecemos: módulos POS que aceitam Pix, débito e crédito, com painel central de gestão.

Mensagem: “Transforme qualquer máquina em um ponto de venda digital.”

3. Franqueados e Integradores

O que buscam: escala e automação confiável.

O que oferecemos: integração simples, suporte direto e tecnologia robusta.

Mensagem: “Integre fácil. Venda mais. Cresça com a Zapizi.”

4. Investidores

O que buscam: startups com propósito, tecnologia validada e potencial de crescimento.

O que oferecemos: um negócio escalável, com receita recorrente e impacto real.

Mensagem: “A Zapizi é o futuro da automação com propósito e retorno.”

2.4 Diferenciais de Mercado

2.6 Narrativa da Marca

Durante décadas, comprar algo exigia esperar: na fila, no caixa, no sistema. A Zapizi nasceu pra mudar isso.

Unimos tecnologia, automação e pagamentos digitais para eliminar a espera e devolver o controle às pessoas.

Com a gente, o cliente não depende de ninguém pra consumir, e o operador não depende de ninguém pra vender.

“O futuro é sem fila, sem fricção e sem enrolação. O futuro é Zapizi.”

2.7 Golden Circle (Simon Sinek)

3.1 Tom de Voz Zapizi

A Zapizi fala como um parceiro de confiança, não como uma empresa distante. A gente explica o técnico de um jeito leve, direto e humano. Somos tecnológicos, mas acessíveis. Modernos, mas gente como a gente.

O tom Zapizi é o equilíbrio entre tecnologia e gente.

3.2 Princípios de Comunicação

3.3 Vocabulário da Marca

3.4 Palavras e Estilos que Evitamos

3.5 Estrutura de Comunicação

Toda comunicação Zapizi deve responder 3 perguntas:

• O que o cliente ganha com isso? : “Mais autonomia e menos custo.”
• Por que ele deveria confiar em nós? : “Somos tecnologia nacional com mais de 10 mil máquinas automatizadas.”
• Como ele usa ou aplica isso na prática? : “Conecte o módulo, gere o QR Code e pronto - vendas liberadas.”

3.6 Exemplos de Tom em Ação

Post de Instagram

“Chope sem fila é liberdade. Com a Zapizi, seu cliente paga pelo Pix e se serve na hora. Sem app, sem stress, sem espera. Rápido. Fácil. Conectado.”

Script Comercial

“Oi! Aqui é da Zapizi. A gente ajuda empreendedores como você a automatizar vendas com Pix, sem precisar de aplicativo ou mensalidade. Nosso sistema é plug & play: conectou, vendeu. Quer que eu te mostre como funciona na prática?”

Mensagem de Suporte

“Oi! Tudo bem? Já estamos verificando o que aconteceu aí na sua máquina. Pode deixar que rapidinho a gente te dá um retorno - e resolve do jeito Zapizi: rápido e fácil!”

3.7 Assinaturas e Expressões Oficiais

4.1 Conceito Visual

A identidade visual da Zapizi reflete o que a marca é em essência: tecnologia simples, inteligente e fluida. Cada elemento visual comunica o propósito de ser o elo entre decisão e ação - conectando pessoas, máquinas e tecnologia.

• Aberto / Fechado: representa o fluxo contínuo entre início e fim da jornada de consumo.
• Caminhos: mostram a fluidez e a automação entre pagamento e produto.
• Tecnologia: expressa o movimento e a modernidade que impulsionam a Zapizi.

“A Zapizi é o caminho entre o clicar e o acontecer.”

4.2 Logotipo Oficial

O logotipo é o núcleo visual da marca e deve ser usado com consistência e clareza. Sempre aplicar o logo original da Zapizi, disponível em zapizi.com.br/marca.

• Versão Principal: símbolo circular com o “Z” estilizado + logotipo “zapizi”.
• Formato: vertical (preferencial) e horizontal (alternativo).
• Área de proteção: equivalente à altura do “Z”.
• Redução mínima: 10mm (impressão) / 30px (digital).

Consistência visual é consistência de marca.

4.3 Significado da Marca

4.4 Paleta de Cores Oficiais (2025)

A identidade de cor da Zapizi traduz tecnologia, confiança e simplicidade - com o azul e o branco como protagonistas absolutos.

Paleta Primária

Paleta Secundária

Azul + Branco = DNA visual Zapizi.

4.5 Tipografia Oficial

Primária - Sora Bold: moderna, tecnológica e fluida. Usada em títulos e logotipo.

Secundária - Inter Regular: legível, digital e equilibrada. Usada em textos e interfaces.

4.6 Patterns e Elementos Gráficos

Os patterns da Zapizi são derivados do “Z” e do conceito de Caminhos - reforçam o movimento e a conexão contínua.

• Usar como textura leve (5–10% de opacidade).
• Aplicar em fundos, apresentações e vídeos.
• Manter leveza visual - nunca competir com o conteúdo.

“O movimento é parte da nossa identidade.”

4.7 Aplicações Institucionais

4.8 Controle de Fundos e Contraste

Garantir legibilidade é regra. Use o logo branco sobre fundos escuros e o logo azul sobre fundos claros. Em fotos, aplicar o logo em áreas de contraste ou com sobreposição translúcida (30–50%).

4.9 Usos Incorretos

• ❌ Alterar cores ou inclinar o logotipo.
• ❌ Aplicar sombras, gradientes ou contornos extras.
• ❌ Criar variações não oficiais.
• ❌ Misturar cores fora da paleta oficial.
• ❌ Distorcer proporções ou separar o símbolo do texto.

Consistência visual é o que gera reconhecimento.

4.10 Tagline e Assinatura

“O caminho entre a decisão e a ação.” Essa é a frase que traduz a essência da Zapizi - tecnologia em movimento.

Zapizi - Rápido. Fácil. Conectado.

5.1 Cultura Zapizi

A Zapizi nasceu com um propósito claro: tornar o consumo mais simples, acessível e inteligente. Esse propósito não está só nos produtos - está no jeito como a gente trabalha, fala, pensa e cria.

Nossos 3 Pilares Culturais

• Agilidade: tudo o que fazemos precisa ser rápido, prático e eficaz.
  “Se dá pra resolver em 5 minutos, a gente resolve agora.”
• Simplicidade: o complexo só é bom se for fácil de entender e usar.
  “A tecnologia só é boa quando deixa a vida mais leve.”
• Conexão: acreditamos em pessoas, parceria e colaboração.
  “Nada funciona sozinho. Tudo se conecta.”

A cultura Zapizi é o reflexo do nosso nome: Zap (rápido) + Izi (fácil).

5.2 O Jeito Zapizi de Trabalhar

O “Jeito Zapizi” é o que nos diferencia. Não é só sobre entregar resultado - é sobre como a gente chega lá.

“Pense rápido. Fale claro. Entregue simples.”

5.3 A Experiência Zapizi

A experiência Zapizi é o que o público sente em cada ponto de contato - seja usando uma chopeira, falando com o suporte ou vendo um post.

• Fácil: sem etapas desnecessárias.
• Ágil: sem esperas ou travas.
• Humana: com empatia e clareza.
• Tecnológica: fluida e confiável.

“Se a pessoa pensa ‘que simples!’, a experiência Zapizi aconteceu.”

5.4 Jornada do Cliente

A Zapizi participa de toda a jornada - do primeiro contato ao uso contínuo - sempre com consistência de tom, visual e atitude.

5.5 Comunicação Interna e Colaboração

O time Zapizi é o coração da marca. Nossa comunicação interna é direta, leve e humana - sem formalidades desnecessárias.

• Fale claro e sem enrolação.
• Resolva no chat antes de marcar reunião.
• Feedback é presente, não problema.
• Compartilhe o que aprendeu.
• Valorize o erro rápido e o acerto constante.

“Comunicação simples é produtividade real.”

5.6 O Impacto da Zapizi

A Zapizi transforma a forma como o Brasil consome - com tecnologia nacional e propósito real.

• Democratizamos o autosserviço com Pix.
• Reduzimos filas e custos em bares e eventos.
• Damos autonomia a quem empreende com vending e chopeiras.
• Promovemos inovação feita por brasileiros, para brasileiros.

“A cada produto servido e máquina automatizada, simplificamos a vida de alguém.”

5.7 Inovação Contínua

Ser Zapizi é nunca parar. A cada mês, uma nova melhoria, integração e ideia de simplificação.

• Automação inteligente (IoT e sensores).
• Pagamentos instantâneos (Pix, crédito, débito).
• Gestão integrada (painel e relatórios).
• Escalabilidade modular (plug & play real).

“Inovamos não pra complicar - mas pra fazer o difícil parecer fácil.”

6.1 Introdução Institucional

A Zapizi é uma startup brasileira que conecta pagamentos digitais e automação, simplificando o consumo e tornando o varejo mais inteligente. Este manual garante consistência em toda a comunicação da marca - do design ao discurso comercial.

“Nosso objetivo: consolidar uma marca forte, escalável e coerente - o pilar da visão de R$ 100 milhões até 2028.”

6.2 Diretrizes de Aplicação da Marca

Consistência é tudo. Aplique sempre o logo original, as cores oficiais e o tom definido neste manual.

• ✅ Logo oficial: disponível em formatos AI, SVG e PNG (drive.zapizi.com/marca).
• ✅ Fontes: Sora e Inter (Google Fonts).
• ✅ Paleta: Zapizi Primary Blue, Dark Blue, White e Graphite.
• ✅ Templates: apresentações e posts com padrões oficiais.

“Ser Zapizi é fazer bem-feito - de forma simples e rápida.”

6.3 Orientações de Uso Interno

A marca Zapizi pertence a todos dentro da empresa - e deve ser cuidada por todos.

• Design: seguir fielmente proporções e cores.
• Marketing: manter tom humano e tecnológico.
• Comercial: usar mensagens centrais e vocabulário oficial.
• Suporte: refletir simplicidade e empatia.

“Cada interação é uma oportunidade de fortalecer a marca.”

6.4 Implementação e Governança de Marca

Para garantir que a identidade da Zapizi continue coerente e evolua com propósito, definimos princípios de governança:

Atualizações: este manual deve ser revisado a cada 12 meses ou sempre que houver evolução na identidade.

Versão atual: v1.0 - Outubro de 2025

6.5 Contato e Atualizações

Para dúvidas, novas aplicações ou co-brandings, entre em contato com o núcleo de marca:

• 📩 E-mail: branding@zapizi.com.br
• 💬 Canal interno: #branding-zapizi (Slack / WhatsApp)
• 📦 Repositório oficial: drive.zapizi.com/marca